VOLTRAS Groupmembuka lowonganTicketing Staff/Helpdesk

VOLTRAS Group merupakan perusahaan teknologi yang fokus mengembangkan perangkat lunak untuk industri perhotelan, energi, dan transportasi. Didirikan atas semangat inovasi sejak 2006, perusahaan ini diisi oleh talenta-talenta muda yang fokus mewujudkan ide menjadi solusi nyata berdasarkan riset pasar mendalam.

Ringkasan

Perusahaan :
VOLTRAS Group
Pendidikan :
SMA/SMK/Sederajat
Pengalaman :
Tanpa Pengalaman
Jenis Kelamin :
Pria
Umur :
Minimal 18 Tahun
Perolehan Gaji :
Negotiable / UMR
Kategori :
Administrasi
Status Pekerjaan :
Full Time
Jam Kerja :
Senin - Jumat (08:00 - 17:00)
Lokasi Kerja :
Jalan Ukrim, Kadirojo I RT 007 RW 002 Purwomartani, Kalasan, Sleman, DIY, 55571
Tanggal Berakhir :
14 September 2025

Deskripsi Pekerjaan

Posisi ini bertanggung jawab untuk menjadi garda terdepan dalam memberikan dukungan kepada para sub-agen. Anda akan menangani berbagai permintaan bantuan dan penyelesaian masalah terkait layanan tiket melalui sistem helpdesk internal perusahaan.

Tugas Utama:

Mengelola seluruh proses tiketing mulai dari refund, rebook, hingga reroute.
Menjadi narahubung utama bagi sub-agen, memberikan respon cepat serta solusi atas setiap kendala yang dihadapi.
Mendokumentasikan setiap kasus dan penyelesaiannya secara rapi dan terstruktur untuk pelaporan.

Benefit:

Paket gaji yang kompetitif.
Jaminan sosial BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
Lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung produktivitas.

Syarat Pekerjaan

Sebuah perusahaan di Sleman, Yogyakarta, membuka lowongan pekerjaan di bidang pariwisata. Kesempatan ini terbuka lebar bagi lulusan baru atau fresh graduate yang ingin memulai karier.

Adapun kualifikasi yang dibutuhkan adalah sebagai berikut:

Pria, dengan latar belakang pendidikan minimum SMA/SMK, diutamakan dari jurusan Pariwisata.
Menguasai prosedur reservasi tiket dan pemesanan hotel.
Memiliki kemampuan komunikasi yang lugas dan efektif.
Terbiasa menggunakan aplikasi berbasis web serta email untuk bekerja.
Memiliki kemampuan mengetik cepat (metode sepuluh jari).
Memiliki orientasi pada penyelesaian masalah, teliti, dan tekun.
Siap bekerja dengan sistem jadwal bergilir (shift).

Bagi Anda yang berminat dan memenuhi kriteria tersebut, silakan kirimkan CV dan surat lamaran lengkap melalui email. Pastikan untuk menggunakan format subjek: Posisi yang Dilamar_Nama Anda.